Impressum

1.1. Indie Sites es un producto deSkunkWerks, GmbH


SkunkWerks GmbH
Dirección:
Naufahrtweg 153
Viena
1220 Austria

email: info@skunkwerks.at
Geschäftsführung: Dave COTTLEHUBER
ID de IVA / Steuernummer: ATU70126204
Número de importación/puerto EORI: ATEOS1000080576
Número de registro / Firmenbuch: 410811i
Tribunal de Registros / Handelsgericht: Viena, Austria
Copyright SkunkWerks GmbH: 2020-2025

A. Información general

1. Base contractual

1.1. Todos los servicios de SkunkWerks GmbH, Naufahrtweg 153, Vienna 1220, una empresa austriaca registrada bajo FN 410811i Handelsgericht: Wien -- en adelante "SkunkWerks" -- se entregan exclusivamente sobre la base de (i) estos Términos y Condiciones, (ii) la información publicada en el sitio web de SkunkWerks, y (iii) cualquier mandato adicional aquí mencionado (colectly).

1.2. Los términos del cliente o pactos individuales son válidos sólo si SkunkWerks los ha aceptado por escrito (§ 886 Allgemeine bürgerliche Gesetzbuch - ABGB).

1.3. SkunkWerks puede modificar estos Términos, el Acuerdo de registro de dominios, cualquier otro término o lista de precios en cualquier momento. Las enmiendas serán notificadas por correo electrónico o, si son desproporcionadas, por otros medios adecuados. El cliente puede oponerse por escrito dentro de 14 días; en caso de objeción, las enmiendas forman parte del Acuerdo. Los cambios en la Política de Privacidad surtan efecto tras la publicación.

1.4. El cliente debe descargar y archivar los Términos actuales y todos los anexos pertinentes; SkunkWerks mantiene una versión actualizada en su sitio web.

1.5. El cliente mantendrá datos de contacto completos y correctos en la cuenta de usuario. SkunkWerks puede verificar esos datos y puede suspender la cuenta si los datos son falsos o incompletos.

1.6. El cliente acepta a SkunkWerks entregando todos los avisos legalmente relevantes por correo electrónico y, por lo tanto, se compromete a mantener la dirección de correo electrónico almacenada actual y a comprobarlo regularmente. SkunkWerks no es responsable de mensajes no leídos enviados a esa dirección.

1.7. Al realizar un pedido o realizar acciones electrónicas, el cliente confirma la autoridad adecuada para actuar y aceptar estos Términos, las disposiciones contractuales, la Política de Privacidad y todos los Acuerdos de Registro de Dominio en su totalidad.

1.8. Si el cliente pide a un tercero, sigue siendo el único socio contractual de SkunkWerks y debe vincular al tercero a las mismas obligaciones, reenviando estos Términos en consecuencia.

2. Formación contractual

2.1. Las páginas web de SkunkWerks constituyen una invitación para presentar ofertas contractuales. El contenido puede cambiar sin previo aviso. Un contrato surge sólo por la confirmación escrita o electrónica de SkunkWerks o por el desempeño del servicio. Sólo el uso del sitio web o la recepción de un pedido automático no forma un contrato.

2.2. Si un pedido se puede cumplir sólo en parte, el cliente acepta el rendimiento parcial.

2.3. El tema y el alcance de cada servicio siguen los acuerdos específicos.

2.4. El cliente comprobará la confirmación de pedido de SkunkWerks inmediatamente e informará de cualquier discrepancia sin demora.

2.5. Derecho de retiro (consumidores): De conformidad con el artículo 11 Fern‐ und Auswärtsgeschäfte‐Gesetz (FAGG) Los consumidores austriacos pueden retirarse en un plazo de 14 días, excepto los servicios o servicios personalizados iniciados, a petición expresa del consumidor, durante el período de retiro (§ 18 FAGG). El registro de un nombre de dominio elegido por el cliente es un servicio personalizado. Los detalles están contenidos en la información de retiro de SkunkWerks.

3. Servicios de dominio y alojamiento

3.1. Para el uso de servicios relacionados con el registro o la gestión de nombres de dominio, nuestros términos de registro y gestión de nombres de dominio (Acuerdo de registro de dominios, véase la disposición C) se aplican adicionalmente, así como, en su caso, los requisitos de registro de ICANN y los respectivos registros que se considerarán parte del acuerdo.

3.2. Para el uso de servicios de hospedaje o correo electrónico, los términos de servicio de hospedaje de SkunkWerks se aplican adicionalmente y se considerarán parte del acuerdo.

4. Duración del contrato " Terminación

4.1. A menos que se acuerden otra cosa, cada servicio tiene un plazo estándar de 12 meses.

Tipo de contrato	Regla de renovación	Período de notificación ordinaria
Período ≥ 12 meses	Renovaciones durante 12 meses	3 meses antes de la expiración
Term < 12 meses	Renovaciones por su término mínimo	1 mes antes de la expiración

4.2. Los servicios actualmente ofrecidos gratuitamente pueden suspenderse o convertirse en servicios pagados en cualquier momento después del aviso previo; los clientes reciben un derecho extraordinario de rescisión.

4.3. Recordatorios de renovación y cargos automáticos:

a. Planes ≥ 12 meses: SkunkWerks enviará un recordatorio de renovación al menos 30 días antes de la fecha de renovación, indicando el precio de renovación (si ha cambiado) y cómo cancelar.

b. Planes <12 meses: recordatorio se envía 7 días antes de la renovación.

c. El método de pago elegido del cliente almacenado con Mollie B.V. se debitará automáticamente en la fecha de renovación. Un recibo es enviado por correo electrónico inmediatamente después de cada cargo exitoso.

4.4. Cualquier parte puede terminar por causa. Las razones importantes para SkunkWerks incluyen, en particular, si el cliente:

a. es una cuota mensual en mora en un contrato de plazo fijo;

b. es más de 20 días civiles en mora en un contrato de composición abierta;

c. viola por culpa las obligaciones contractuales o las presentes Condiciones;

d. infringe derechos de terceros utilizando el servicio;

e. después de la advertencia, falla a su debido tiempo para ajustar el uso para cumplir con los Términos; o

f. culpable o negligentemente viola las políticas de registro.

En tales casos el cliente pierde todos los derechos al servicio.

4.5. Al rescisión prematura no se concede ningún reembolso pro‐rata a menos que la rescisión resulte únicamente de la violación deliberada o burdamente negligente de SkunkWerks. La misma norma se aplica a los servicios auxiliares y a las rescisión por decisiones vinculantes de solución de controversias.

4.6. Los avisos de cancelación deben ser por escrito; para los contratos concluidos a partir del 25 de mayo de 2018, el formulario de texto (e-mail) basta.

5. Precios " Impuestos

5.1 Moneda & IVA

Todos los precios se muestran en euro (EUR).

La UE B2B se aplica con cargo inverso si se proporciona un IVA-ID válido.
El IVA de la UE B2C se cobra a través del One‐Stop‐Shop (OSS) a la tarifa de estado miembro del cliente.
Fuera de la UE Los precios son netos; los impuestos de importación y las obligaciones son responsabilidad del cliente.

5.2 Publicación " Cambios

Los precios se publican en el sitio web de SkunkWerks y pueden cambiar en cualquier momento. El precio que aparece en el check-out, en el recordatorio de renovación (cl 4.3) o en el momento en que se ordena una actualización/degradación es el precio obligatorio para esa transacción.

5.3 Prohibidas las recargas

No se aplica ningún recargo por ningún método de pago particular más allá de los costos directos de SkunkWerks (§ 27 Zahlungsdienstegesetz 2018).

6. Procesamiento de pagos, facturación y reembolsos

6.1 Procesador

Todos los pagos son manejados por Mollie B.V.; las credenciales de pago nunca llegan a los servidores de SkunkWerks.

6.2 Métodos aceptados

Tarjeta de crédito/débito, débito directo SEPA, PayPal, iDEAL y otras opciones mostradas en el check-out.

6.3 Autorización de los débitos recurrentes

El Cliente autoriza a Mollie a debitar el método elegido automáticamente en cada intervalo de facturación hasta que la suscripción termine.

6.4 Pruebas gratuitas

Si se ofrece, el plazo de prueba y los límites se muestran en el registro. A menos que se cancele antes de la expiración, el plan se convierte automáticamente en pagado y se cobra la primera cuota. SkunkWerks envía un recordatorio al menos 48 horas antes de la conversión.

6.5 Actualizaciones / Downgrades

Actualización: la tasa más alta se cobra pro-rata para el resto del ciclo actual; Downgrade: la cuota más baja tiene efecto en la próxima renovación; no devolución parcial del tiempo premium no utilizado.

6.6 Pagos fallidos " reembolsos

Si un débito falla, Mollie se cansa hasta tres veces más de siete días. Mientras que las sumas siguen pendientes SkunkWerks puede suspender el servicio. Los contrapesos no resueltos pueden provocar rescisión por causa (cl 4).

6.7 Costos de recaudación de intereses

Las reglas de interés predeterminadas estatutarias se aplican una vez que la ventana de entrada de Mollie lapsa. Las tasas de reembolso y devolución son facturadas por SkunkWerks después de la notificación de Mollie.

6.8 Facturas

Las facturas PDF se suministran en el dashboard y se envían por correo electrónico.

6.9 Política de reembolso

Los reembolsos sólo se conceden cuando la ley obligatoria así lo exige o si un fallo técnico verificado impide el acceso; las solicitudes deben presentarse dentro de los 14 días siguientes a la transacción.

7. Responsabilidad

7.1. El cliente defenderá, indemnizará y mantendrá inofensivo a SkunkWerks, sus agentes, socios, ICANN, el registro pertinente y todas las personas involucradas en la prestación de servicios de todas las reclamaciones y costos derivados del uso ilegal del servicio, el nombre de dominio registrado o el contenido alojado. El cliente puede probar que la responsabilidad no surgió o es inferior a la reclamada.

7.2. Ni SkunkWerks ni las partes mencionadas son responsables de pérdidas directas o indirectas causadas por la fuerza mayor o circunstancias más allá del control razonable de SkunkWerks. SkunkWerks puede posponer o limitar los servicios durante estos eventos.

7.3. Capa de responsabilidad:

• Servicios pagados - intención y negligencia grave solamente; capped a la tasa pagada por el período de servicio pertinente.

• Servicios gratuitos - negligencia menor solamente; capped a 25 EUR por incidente y 100 EUR en total.

• En todos los demás casos SkunkWerks es responsable sólo por daños típicos y previsibles en el momento de la conclusión del contrato.

7.4. El cliente mantendrá las contraseñas secretas, notificará a SkunkWerks de cualquier incumplimiento, y será responsable de todas las acciones realizadas a través de sus credenciales. SkunkWerks puede suspender una cuenta si se sospecha que se usa mal.

7.5. Cuando el cliente permite usar o revender a terceros, son responsables de sus incumplimientos e indemnizarán totalmente a SkunkWerks.

8. Protección de datos

8.1. El procesamiento de los datos personales del cliente es necesario para llevar a cabo el Acuerdo y se lleva a cabo de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la ley de protección de datos austriaca. Los detalles están establecidos en la Política de Privacidad de SkunkWerks, que forma parte de estos Términos.

9. Cláusulas finales

9.1. Las enmiendas, suplementos o cancelaciones deben estar en forma de texto; los acuerdos orales son inválidos.

9.2. Para clientes empresariales y entidades jurídicas, y para clientes sin residencia habitual en la UE, Viena, Austria es el lugar exclusivo de jurisdicción y desempeño.

9.3. El Acuerdo se rige únicamente por el derecho austríaco; el Convenio de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías (CISG) no se aplica.

9.4. Si alguna disposición de estos Términos es o se vuelve inválida o inaplicable, el resto permanecerá en vigor. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que refleje de cerca la intención económica original.

B. Disposiciones adicionales / Divergentes para clientes B2C

Tema	Regla B2C (sobreestablece cláusula B2B contradictoria)
Derecho de retiro	14 días a la derecha por § 11 FAGG. Si el servicio comienza durante el período de retiro a petición expresa del consumidor, el cliente paga pro-rata durante días usados.
Juicios gratis	SkunkWerks debe obtener el consentimiento explícito para terminar el período de retiro cuando el servicio pagado comienza.
Recordatorio automático de renovación	Recordatorio enviado 7 días (mensual) o 14 días (anual) antes de la renovación, con cancelación de un clic.
Reembolsos después de la cancelación	Si se cancela por falta de conformidad con la Directiva (UE) 2019/770, la porción no utilizada se reembolsa en su totalidad.
Cargos para métodos de pago	No recargo más allá de los costos directos (§ 27 Zivildienstgesetz - ZDG 2018).
Responsabilidad	Estatutario G subleistung no puede ser limitado; el consumidor conserva los derechos de reducción de precios o terminación por no conformidad.
Resolución de controversias	Los consumidores pueden utilizar la plataforma EU Online Dispute Resolution (ODR) (Art. 14 ODR Regulation).

C. Acuerdo sobre registro de dominios

1. Generalidades

1.1. SkunkWerks (en adelante "el Registrador") funciona como un Registrador acreditado y/o revendedor. Al proporcionar servicios de registro y gestión, media entre el Cliente y los registros pertinentes.

1.2. El Registrador actúa como registrador acreditado y/o revendedor. Al prestar servicios de registro y gestión, únicamente media entre el Cliente y los registros de nombres de dominio pertinentes. El Registrador no ejerce control sobre la disponibilidad de un nombre de dominio ni sobre la ausencia de derechos de terceros y, por tanto, no ofrece garantía alguna al respecto.

1.3. Los dominios de alto nivel ("TLDs") son administrados por varias organizaciones nacionales o privadas ("Registros") bajo la coordinación de ICANN. Cada Registro e ICANN mantienen sus propios términos de registro, políticas y procedimientos de resolución de controversias ("políticas"). Al solicitar una acción de dominio, el Cliente confirma conocimiento y aceptación de las Políticas aplicables, que forman parte integral de este acuerdo. Las versiones actuales están vinculadas en el sitio web del Registrador.

1.4. Las políticas y los requisitos legales pueden cambiar. El Registrador destacará los cambios materiales en un boletín informativo o un aviso electrónico comparable. El Cliente se compromete a mantenerse informado y cumplir con nuevas reglas o eliminar los nombres de dominio afectados.

1.5. Un dominio puede suspenderse, suprimirse o transferirse si lo exige el ICANN, el Registro o la decisión legal o arbitral vinculante. El Cliente acepta expresamente tales medidas cuando corrige errores de registro, resuelva controversias o remedia las infracciones de las políticas.

1.6. Si el Registrador pierde su acreditación o ya no puede gestionar un TLD, puede rescindir extraordinariamente este acuerdo con una notificación de 14 días a fin de mes. Como agente designado, se autoriza al Registrador a realizar cualquier transacción necesaria para garantizar una administración de dominios continua, incluida la transferencia a otro Registrador.

2. Registro y transferencias de nombres de dominio

2.1. Al presentar una solicitud de registro o transferencia de dominios, el Cliente autoriza al Registrador a transmitir todos los datos pertinentes al Registro y corregir errores. El Registrador podrá declinar cualquier solicitud sin indicar las razones (§ 915 ABGB).

2.2. El Cliente garantiza que el dominio solicitado y su uso (a) no infrinjan los derechos de terceros, (b) sean lícitos, (c) observen buenas morales, (d) cumplan con las Políticas del Registro, y (e) sean solicitados con la debida autoridad. El Registrador no tiene la obligación de verificar esas garantías.

2.3. Los registros generalmente asignan dominios sobre una base "primer día, merecido". El Registrador no garantiza la asignación. Los términos de registro varían de uno a diez años dependiendo del TLD.

2.4. Una solicitud de transferencia confirma la autoridad del Cliente sobre el dominio. Post-transferencia, el Cliente debe verificar los datos Whois e inexactitudes correctas sin demora (§ 18 ECG).

2.5. Los nombres de dominio internacionalizados (IDNs) y los nuevos gTLD pueden estar sujetos a cambios técnicos o normativos. El Registrador no puede garantizar su continuidad en la operatividad.

2.6. El Cliente solicita expresamente el desempeño inmediato (§ 10 Fern‐ und Auswärtsgeschäfte‐Gesetz (FAG)). Como los servicios de dominio son personalizados, se excluye el derecho de retiro legal para los consumidores (§ 18 (1) 4 FAGG).

3. Nombres de dominio Premium y Aftermarket

3.1. Los registros pueden clasificar ciertos nombres como «Premium». Se aplican tasas especiales al registro, a la renovación o a la transferencia y prevalecen sobre la tarifa estándar. Las tasas mostradas por error dan derecho al Registrador a rescindir la operación y reembolsar las tasas, o a mantenerla si el Cliente abona la diferencia. El Registrador notificará al Cliente si el estado de un dominio pasa a Premium.

3.2. El Registrador puede facilitar las compras del mercado posterior. Estos dominios ya están registrados. La terminación depende del éxito de transferencia y de la autoridad del vendedor. El Registrador podrá cancelar y reembolsar (crédito) pedidos infructuosos. En caso de reversión de pagos, el Registrador podrá retransferir o asumir la propiedad del dominio.

4. Datos del propietario del dominio

4.1. El Cliente debe proporcionar y mantener datos de registro exactos según lo exija el Registro y el ICANN, incluyendo:

nombre o empresa, dirección postal, correo electrónico y teléfono;
nombres e IPs de servidores de nombres;
detalles de contactos administrativos, técnicos y de facturación.

4.2. Proporcionar datos falsos o obsoletos puede llevar a la suspensión o eliminación sin reembolso (§ 1295 ABGB). Al suministrar datos de terceros, el Cliente confirma el consentimiento informado del tercero (artículo 6 Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)).

5. Renovaciones del registro

5.1. Los dominios pueden renovarse por uno a diez años dentro de los límites del Registro. A menos que se haya acordado otra cosa, el contrato se renueva durante 12 meses a menos que se cancele tres meses antes de la expiración. Se aplican tarifas válidas en la fecha de renovación. El Registrador intentará cargar los métodos de pago almacenados 45 días antes de la expiración. El Cliente es responsable del pago oportuno.

6. Terminación de la gestión

6.1. Si las tasas de renovación no se abonan tres días antes del vencimiento o se revierten, los derechos sobre el dominio caducan. El Registrador podrá desactivar, eliminar o monetizar dominios caducados a los 14 días del vencimiento. El Registrador podrá, a su discreción, repartir los ingresos netos; el Cliente no tiene derecho legal a ellos.

6.2. Las transferencias pueden ser rechazadas en los casos permitidos por el Registro o ICANN (por ejemplo, dentro de los 60 días siguientes a la transferencia o cambio de titular).

7. Recuperación y Reactivación de Nombres de Dominio

7.1. Si el Registro ofrece la restauración de dominios eliminados, el Registrador podrá proporcionar este servicio sin garantía y contra los honorarios enumerados en ese momento (más renovación). La reactivación de dominios desactivados incurre en tasas de reactivación y renovación.

8. Política de controversias de dominio

8.1. Las controversias se rigen por las políticas de disputas aplicables del ICANN o el Registro (por ejemplo, la Política Uniforme de solución de controversias entre dominio y destino (UDRP), la suspensión rápida uniforme (URS). El Registrador aplicará las decisiones del Grupo Administrativo a menos que los expedientes del Cliente se ajusten a un tribunal competente dentro de diez días. Los registros se someten a los tribunales de su domicilio y de Viena (§ 104 Jurisdiktionsnorm (JN)).

9. Responsabilidad especial

9.1. El Registrador responde por daños dolosos y por negligencia grave. Por negligencia leve, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles; en contratos con consumidores esto no afecta a la garantía legal (Gewährleistung, §§ 922 ss. ABGB). Para los servicios gratuitos, la responsabilidad por negligencia leve se limita a 25 EUR por incidente y 100 EUR en conjunto.